Política de cancelaciones: cómo empezar a aplicarla sin perder pacientes y 3 ejemplos reales para comunicarlo

Política de cancelaciones: cómo empezar a aplicarla sin perder pacientes y 3 ejemplos reales para comunicarlo

Hace poco, una clienta nos escribió con una situación que seguramente te resultará familiar acerca de las pérdidas y problemas que le provoca el absentismo en su clínica de fisioterapia. Decía así: “Estamos teniendo bastantes problemas en la clínica con las citas en las que no aparece el paciente. Llevamos tiempo pensando en cobrar la sesión…